+7500 clients satisfaits
Faites des économies grâce à nos offres groupées ! Bénéficiez d'une remise supplémentaire allant jusqu'à 25 %
Politique de retour de 30 jours
Pendant notre solde d'automne, vous bénéficierez de la livraison gratuite et de notre garantie de satisfaction de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de vos articles pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous les retourner à tout moment.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à : support@ashtonandclarke.com
Foire aux questions
Oui, la livraison gratuite est incluse sur chaque commande, parce que c'est comme ça que ça devrait être. Pas de minimum d'achat, pas de codes nécessaires.
Oui, une confirmation sera envoyée dans votre boîte de réception dès que votre commande sera passée. Si vous ne la voyez pas, vérifiez votre dossier de courriers indésirables ou contactez-nous directement.
Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de commande et les détails de suivi. Vous pouvez saisir ces informations sur la page Suivre votre commande pour suivre votre livraison à chaque étape.
Vous êtes invité à retourner les articles dans les 30 jours suivant leur réception.
- Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur
- Les remboursements approuvés sont effectués selon votre mode de paiement original
Nous sommes là pour vous aider. Contactez-nous via notre page de contact ou envoyez-nous un e-mail directement. Nous nous efforçons de répondre dans les 24 heures.
Notre service à la clientèle est disponible du lun. au ven. : 9 h à 18 h | sam.-dim. : 11 h à 17 h
Délai de réponse moyen : 24 h
LIVRAISON GRATUITE
Toujours livraison gratuite avec suivi et assurance avec Postes Canada
PAIEMENT SÉCURISÉ
Payez en toute sécurité par carte de crédit, PayPal,, Apple Pay et Shop Pay
Garantie de retour à 100 %
Dans les 30 jours suivant la livraison, pour un échange ou un remboursement intégral
Service client
Assistance conviviale à tout moment. Nous répondons sous 24 heures

